售后服务承诺
信息来源:本站   时间:2012-12-30   点击次数:

1.    仪器的安装调试:仪器到达用户实验室后,由本地安装工程师进行仪器的安装和调试,安装调试在仪器到货后一周内完成,并出具安装调试报告。
2.    仪器操作使用的培训:对全体使用人员进行操作培训,培训内容包括仪器的使用方法。确保使用人员能够独立正确的使用该仪器。
3.    仪器的日常维护,常见故障处理培训:对该仪器管理人员进行日常维护以及常见故障的处理培训。
4.    仪器自安装调试合格之日起,保修期壹年。保修期内我公司负责对设备免费保修和更换损坏的零部件(耗材,易损件及人为原因造成损坏除外)。
5.     在成都售后服务站,备有常用的零备件,能够满足用户绝大多数情况下的维修需要。